Οι τρόποι πληρωμής στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι τέσσερις. Επιλέξτε το επιθυμητό τρόπο και ολοκληρώστε τις αγορές σας. Συγκεκριμένα οι τρόποι πληρωμής είναι:

1) Μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών 
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128- bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

2) Μέσω Paypal
Ο πιο εύκολος και γρήγορος τρόπος να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας είναι μέσω του Paypal. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η δημιουργία λογαριασμού στο Paypal.

3) Με αντικαταβολή
Αν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική σας κάρτα μπορείτε να πληρώσετε το διανομέα κατά την παράδοση του δέματος. Το κόστος επιβάρυνσης του συγκεκριμένου τρόπου πληρωμής είναι 2€.

4) Με απευθείας κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Στην περίπτωση της τραπεζικής κατάθεσης μόλις υποβάλλετε την παραγγελία σας, καλέστε μας στο 210-8618434 για να επιβεβαιώσετε την διαθεσιμότητα ΠΡΙΝ κάνετε την κατάθεση.

Το κατάστημα μας συνεργάζεται με τέσσερις τράπεζες δίνοντας σας την δυνατότητα να κάνετε απευθείας κατάθεση των χρημάτων σε ένα από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς
Όνομα Λογαριασμού: DELIKARIS SPORT AE

- Alpha Bank : 162002002007250
IBAN GR8001401620162002002007250
- Eurobank: 00260048200200523376
IBAN GR1502600480000200200523376
- Εθνική Τράπεζα : 11147024688
IBAN GR7501101110000011147024688
- Τράπεζα Πειραιώς : 6592127828888
IBAN GR9101715920006592127828888

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική σας κάρτα επιλέξτε σαν τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή ή την απευθείας κατάθεση του ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό. Έτσι το προϊόν θα έρθει στο προορισμό που μας έχετε υποδείξει χώρις την χρήση πιστωτικής κάρτας.

Αν τώρα επιθυμείτε να ολοκληρώσετε τις αγορές σας με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη καρτά σας διαβεβαιώνουμε ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα υποκλοπής των στοιχείων σας. Ο 2ος τρόπος πληρωμής δηλαδή πληρωμή μέσω Paypal αποτελεί το πιο διαδεδομένο και ασφαλή τρόπο για να ολοκληρώνετε τις συναλλαγές σας. Με αυτόν τον τρόπο είστε 100% κατοχυρωμένη ότι τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας είναι ασφαλή. To Paypal είναι ένα διεθνές σύστημα που έχει κατοχυρωθεί παγκοσμίως ως το πιο ασφαλές για την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών συναλλαγών. Τα δεδομένα σας είναι άκρως κρυπτογραφημένα και κανένας δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτά. Απαραίτητη προϋπόθεση για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας με αυτό τον τρόπο είναι η δημιουργία λογαριασμού στο Paypal.

Αν τώρα δεν έχετε λογαριασμό στον Paypal πάλι μπορείτε να ολοκληρώσετε την αγοράς με ασφάλεια χρησιμοποιώντας την πιστωτική σας κάρτα. Η εταιρεία Delikaris Sport συνεργάζεται με την Τράπεζα Alpha Bank εγγυώντας σας ασφάλεια και αξιοπιστία. Έτσι κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας σας αυτόματα μεταφέρεστε σε ασφαλή διακομιστή στην υπηρεσία της Τράπεζας. Όλα τα στοιχεία της κάρτας σας είναι προστατευμένα με τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL 256-bit, την πιο ισχυρή κρυπτογράφηση που υπάρχει σήμερα παγκόσμια. Η τράπεζα Alpha Bank και το κατάστημα σας δεσμεύονται για την ασφαλή ολοκλήρωση των συναλλαγών σας.

Σε περίπτωση που το δέμα σας είναι υπέρβαρο ή το κόστος των προϊόντων σας υπερβαίνει τα 150€ υπάρχει το ενδεχόμενο να σας ζητήσουμε να προχωρήσετε σε τραπεζική κατάθεση μέρους ή όλου του ποσού.

Έχετε κάθε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε παραγγείλει είτε επειδή δεν σας κάνει το νούμερο είτε επειδή αλλάξατε γνώμη.

• Κατά την διαδικασία της αλλαγής επιβαρυνόμαστε τα έξοδα επιστροφής, ενώ εσείς τα έξοδα επαναποστολής που είναι 5€.
• Κατά την διαδικασία της επιστροφής χρημάτων σας επιστρέφουμε την αξία του προϊόντος ή προϊόντων που έχετε παραγγείλει μείον τα μεταφορικά της αποστολής  και επιστροφής. Η επιστροφή χρήματων γίνεται σε έναν τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δώσετε σε 10 - 15 εργάσιμες ημέρες.

Για να αποφύγετε την πιθανότητα λάθους παραγγελίας σας προτείνουμε να συμβουλευθείτε το Μεγεθολόγιο μας ή να μας καλέσετε.

Για την διαδικασία της αλλαγής πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

• Μας καλείτε τηλεφωνικώς πριν την αποστολή όπου μας ενημερώνεται για το προιόν που έχετε καταλήξει.
• Στέλνετε το δέμα ΜΑΖΙ ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΕΙΞΗ πίσω σε εμάς ΜΟΝΟ με την Speedex. Συγκεκριμένα καλείται στο 2103407000 και τους αναφέρεται ότι θέλετε να κάνετε μια αποστολή με χρέωση παραλάπτη στον κωδικό 151864.

Αυτό ήταν!!! Από εκεί και πέρα δρομολογούμε εμείς την διαδικασία.

Για την διαδικασία της επιστροφής πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

• Μας καλείτε τηλεφωνικά όπου μας ενημερώνετε ότι θέλετε επιστροφή χρημάτων
• Στέλνετε το δέμα ΜΑΖΙ ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΕΙΞΗ πίσω σε εμάς ΜΟΝΟ με την Speedex. Συγκεκριμένα καλείται στο 2103407000 και τους αναφέρεται ότι θέλετε να κάνετε μια αποστολή με χρέωση παραλάπτη στον κωδικό 151864.
• Μέσα στο δέμα μαζί με την απόδειξη επισυνάπτεται και το IBAN που θέλετε να γίνει η επιστροφή, την τράπεζα που αντιστοιχεί καθώς και το Όνομα του Δικαιούχου. Αν έχετε πληρώσει με Πιστωτική - Χρεωστική Κάρτα ή Paypal δεν χρειάζεται να μας στείλετε κάποιο IBAN αφού η επιστροφή δρομολογείται με τον εκάστωτε τρόπο πλρωμής της αρχικής σας παραγγελίας.

Να τονίσουμε εδώ ότι η επιστροφή των χρημάτων γίνεται ΜΟΝΟ με τον παραπάνω τρόπο. Δεν είναι εφικτό να περάσετε από το φυσικό κατάστημα για την επιστροφή των χρημάτων σας.

Για να έχετε το δικαίωμα αλλαγής - επιστροφής  ενός προϊόντος πρέπει να τηρηθούν στο ακέραιο οι παρακάτω όροι:

• Μας ενημερώνετε τηλεφωνικώς άμεσα σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή - επιστροφή. Η επικοινωνία μαζί μας δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 10 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης.
• Το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να βρίσκεται ακριβώς στην ίδια κατάσταση με αυτή που σας τα παραδώσαμε χωρίς σημάδια φθοράς ή χρήσης.
• Το προϊόν πρέπει να έχει όλες τις ετικέτες και συνοδευτικά καρτελάκια του κατασκευαστή που είχε με την αγορά του προϊόντος, όπως και την συσκευασία (πχ κουτί παπουτσιών) που συνοδεύει αυτό.

Αν το προϊόν δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμε το αίτημα επιστροφής - αλλαγής σας.

Υπάρχουν κάποιες κατηγορίες προϊόντων τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους υγιεινής ( π.χ εσώρουχα , μαγιό κολυμβητικά, γυαλάκια + σκουφάκια κολύμβησης, κάλτσες αν έχουν ανοιχθεί από την συσκευασία τους)

Τέλος όσο αφορά τα Ελλαττωματικά Προϊόντα προτείνουμε κατά την παραλαβή να ελέγξετε το προϊόν αν έχει κάποιο εμφανές ελάττωμα - αστοχία υλικού. Στην συνέχεια φορέστε το προϊόν μέσα στο σπίτι και σιγουρευτείτε ότι όλα είναι εντάξει. Σε περίπτωση ωστόσο που το φορέσετε και το πρόβλημα προκύψει μεταγενέστερα θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεχόμαστε αιτήματα επιστροφών για ελαττωματικά προϊόν για διάστημα 3 μηνών από την αγορά σας. Η διαδικασία που ακολουθείτε είναι η εξής:

1) Στέλνετε στο mail μας [email protected] 3-4 φωτογραφίες του προϊόντος εξηγώντας που εντοπίζετε το πρόβλημα. 
2) Αναμένετε γραπτή απάντηση από την μεριά μας εντός 5 εργάσιμων ημερών για το αν το αίτημα σας μπορεί να προχωρήσει.
3) Στέλνετε πίσω το προϊόν με Speedex και χρέωση δικιά μας για να το ελέγξουμε και από κοντά περαιτέρω. Κατά την παραλαβή του υπάρχει το ενδεχόμενο το αίτημα σας να εγκριθεί ή να απορριφθεί αν κριθεί ότι το πρόβλημα δημιουργήθηκε από την χρήση και όχι ότι ήταν ελλαττωματικό. Η συγκεκριμένη διαδικασία αξιολόγησης διαρκεί έως 10 εργάσιμες. 
4) Αν εγκριθεί τελικά η επιστροφή του ελαττωματικού σας προϊόντος μπορούμε είτε να σας στείλουμε το ίδιο προϊόν είτε να επιλέξετε κάποιο άλλο. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές χρημάτων. Αν το αίτημα σας δεν εγκριθεί σας αποστέλλουμε πίσω το προϊόν σε εσάς. 

Σημείωση: Αναφορικά με τα προϊόντα της adidas θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεν δεχόμαστε αιτήματα για επιστροφές λόγω ελαττώματος καθώς δεν γίνονται δεκτές καθόλου επιστροφές από την  ίδια την adidas.